بررسی علل تاخیر در پرداخت آب بهای مصرفی مطالعه موردی :مشترکین شهرستان کردکوی
کد مقاله : 1174-IWWA
نویسندگان
علیرضا کریمی *1، محبوبه کریمی2، محمدعلی روحانی3، اردشیر سلطانیان4
1شرکت آب و فاضلاب استان گلستان
2شرکت آب منطقه ای گلستان
3آب و فاضلاب گلستان
4شرکت آب و فاضلاب گلستان
چکیده مقاله
رشد جمعیت و افزایش میزان تقاضای آب در شهرها و روستاها ،محدود بودن منابع تامین و افزایش هزینه های تامین آب با کیفیت موجب شده تا شرکت آب و فاضلاب استان گلستان به تدوین راهبرداهای لازم در جهت تامین آب شرب بهداشتی سالم برای مشترکین خود بپردازد.یکی از مهمترین مشکلاتی که شرکت‌های آب و فاضلاب به طور مداوم با آن سر و کار دارند مسئله وصول آب بها می‌باشد. مهمترین منبع تامین اعتبار لازم برای فعالیت این شرکت‌ها آب‌بها می‌باشد. مقاله حاضر علل تاخیر در پرداخت آب بهای مصرفی مشترکین آب و فاضلاب در شهرستان کردکوی را مورد بررسی قرار می دهد در این پژوهش، از روش پیمایشی جهت بررسی نگرش پاسخگویان استفاده شد .جامعة آماری، مشترکین آب شهرستان آق قلا که سه دوره قبوض آب بهای خود را پرداخت نکرده اند در زمان انجام تحقیق به تعداد 9399مشترک می باشد. برای سنجش پرسشنامه ها که بصورت محقق ساخته می باشد پایایی و روایی آنها مورد تایید قرار گرفت. یافته‌های پژوهش نشان می دهد که بین علل تاخیر در پرداخت آب بهای مصرفی و مولفه های تعریف شده برای آن (کار آمد نبودن مکانیزم های کنترلی وصول ، پایین بودن سطح درآمد ، عدم اعتماد مشترکین به دقیق بودن مبلغ وصولی ، طولانی بودن دوره قرائت کنتور ، مناسب نبودن مکانیزمهای پرداخت ، موقعیت و اعتبار برخی از مشترکین دولتی ، عدم تحلیل مناسب الگوریتم های درآمدی ، عدم توجه مامور قرائت کنتور و عدم ارائه خدمات مطلوب)رابطه معنی داری وجود دارد
کلیدواژه ها
دوره قرائت ، قبوض آب بها ، وصول مطالبات
وضعیت: پذیرفته شده برای ارسال فایل های ارائه پوستر