| ارائه چارچوب یکپارچه حکمرانی داده با محوریت اطلاعات مکانی (GIS) به منظور ارتقای تاب‌آوری عملیاتی شبکه‌های آب و فاضلاب (مورد مطالعه شرکت آب و فاضلاب استان فارس) |
| کد مقاله : 1212-IWWA |
| نویسندگان |
|
صدیقه شمس الدینی *1، امید دانا2، اردوان نیکنام3، سمیه درویش زاده4 1کارشناس تحلیل فرآیندهای سازمانی، شرکت اب و فاضلاب 2رئیس گروه سیستم های اطلاعات مکانی و جغرافیایی (GIS) 3معاونت منابع انسانی و تحقیقات 4مدیر دفتر فناوری اطلاعات و توسعه دولت الکترونیک |
| چکیده مقاله |
| تداوم خدمات آب و فاضلاب در شرایط بحران مستلزم دسترسی به اطلاعات یکپارچه، آگاهی موقعیتی و تصمیم‌گیری سریع و اولویت‌بندی‌شده است. با این حال، داده‌های حوادث، مرکز تماس، مشترکین و زیرساخت‌های شبکه غالباً در سامانه‌های مجزا نگهداری شده و نبود پیوند نظام‌مند میان داده‌های عملیاتی و اطلاعات مکانی، ظرفیت تحلیل و تصمیم‌گیری را محدود می‌کند. این پژوهش با هدف توسعه یک چارچوب یکپارچه، داده‌محور و مکان‌محور برای تقویت تاب‌آوری عملیاتی شبکه‌های آب و فاضلاب ارائه شده است. در چارچوب پیشنهادی، داده‌های حوادث، مرکز تماس، مشترکین، شبکه‌های توزیع، خطوط انتقال و تأسیسات در محیط سامانه اطلاعات مکانی (GIS) یکپارچه و برای استخراج شاخص‌های مکانی-عملیاتی تحلیل میشوند. سپس در لایه حکمرانی داده، خروجی لایه GIS از نظر کیفیت، سازگاری، یکپارچگی و قابلیت اعتماد دادهها کنترل و استانداردسازی میشوند. در پایان، لایه هوش تجاری (BI)، امکان تحلیل و پیاده سازی شاخص های مورد نظر را فراهم می‌کند. این شاخص‌ها اطلاعات تصمیم‌یار برای پایش وضعیت، شناسایی زیرساخت‌های بحرانی، ارزیابی گستره و شدت اثر حوادث و اولویت‌بندی اقدامات را ایجاد میکنند. اثربخشی چارچوب با ارزیابی 30 نفر ازخبرگان و مقایسه شاخص‌های پشتیبانی تصمیم‌گیری پیش و پس از اجرای آن، بر اساس مدل آگاهی موقعیتی Endsley، ارزیابی شد. نتایج، بهبود 48.19 تا 52.9 درصدی را در ابعاد ادراک عناصر محیط، درک وضعیت و پیش‌بینی وضعیت آینده نشان داد. یافته‌ها نشان می‌دهد تلفیق داده‌های سازمانی واطلاعات مکانی، همراه با حکمرانی داده و هوش تجاری، پراکندگی اطلاعات را کاهش داده و آگاهی موقعیتی، تحلیل مکانی و ظرفیت تصمیم‌گیری عملیاتی را در شرایط بحرانی ارتقا می‌دهد. |
| کلیدواژه ها |
| حکمرانی داده، اطلاعات مکانی(GIS)، هوش تجاری، تصمیم‌سازی مدیریتی، تاب‌آوری عملیاتی، شبکه آب و فاضلاب |
| وضعیت: پذیرفته شده برای ارسال فایل های ارائه پوستر |
